
Прийти к компромиссу и согласию
Добрый день дорогие друзья блога "Лидерство и Психология Успеха"! В сегодняшней статье буду искать с вами компромисс и общий язык. Спросите, о чем это тут я? О нет нет, как же вы могли подумать, что у меня есть какие-то претензии относительно вас? На самом деле, все звучит намного проще - я хочу помочь ВАМ советами для эффективного общении и научить неким правилам, которые помогут вам в разных ситуациях находить компромисс с возможными оппонентами.Это только кажется, что договорится не сложно. На самом деле умение найти компромисс - вопрос настолько тонкий, что над ним ломают головы самые продвинутые психологи планеты. Например знаменитый Пол Экман - американский спец в области психологии эмоций и распознавания лжи, прославившийся как вдохновитель и консультант сериала "Обмани меня".
Проанализировав ряд ошибок, которые совершают люди на пути поиска компромисса, Экман разработал основные правила достижения согласия.
Не путайте компромисс и уступки
"Компромисс - это особое умение пожертвовать чем-то меньшим, чтобы в итоге получить что-то большее", - напоминает нам Экман. Договариваться имеет смысл лишь в тех случаях, если вы видите выгоду, которую можете получить от данной договоренности.
В поисках компромисса всегда предлагайте первыми
Ваш оппонент, с которым вы вдруг столкнулись лбами, может даже не задумываться о том, что возможен взаимовыгодный компромисс. В любом споре не горячитесь, а анализируйте ситуацию и не бойтесь предлагать мирные варианты разрешения конфликта.Популярный британский сайт знакомств eDarling недавно установил любопытный факт. Его сотрудники опросили мужчин: согласны ли те отказаться от просмотра знакового футбольного матча ради свидания с девушкой, которая им очень нравится? 3/4 выбрали девушку. После этого, подобный вопрос задали девушкам: "А вы согласны перенести свое свидание на другой день ради того, чтобы нравящийся вам мужчина мог посмотреть футбол?" И 3/4 женщин ответили согласием!
"Удивительно, но люди готовы жертвовать своими интересами ради друг друга", - сделали свой заключительный вывод британцы. И надо-то было совсем немного: услышать друг друга.
В компромиссе всегда соображают на двоих
Пытаясь достичь взаимопонимания, ищите решение, которое будет выгодно обеим сторонам - и вам, и оппоненту. Для этого сперва определитесь, какие варианты разрешения проблемы приемлемы для вас лично. Затем посмотрите на них с точки зрения партнера и подумайте, честно ли это будет по отношению к нему.Не требуйте, если не готовы сами отдать. Помните: при нахождении компромисса нужно, чтобы частью своих интересов пожертвовали оба участника.
Не воспринимайте собеседника в качестве противника
"Если ты не согласишься, то я...!" - подобные ультимативные фразы не имеют ничего общего с поиском компромисса. Психологическое давление может лишь разозлить оппонента, и тогда простое непонимание перерастет в конфликт. Всеми силами демонстрируйте визави, что вы на его стороне.Научитесь слушать
Не только ушами, но и всем телом. Вот основные принципы этой демонстрации:- Зрительный контакт - дружелюбный взгляд глаза в глаза делают беседу более открытой и теплой;
- Отсутствие телесных "замков" типа скрещенных на груди рук или взгляда поверх головы;
- Приветливое улыбчивое выражение лица.
Читайте также:
- Как усадить человека для конструктивных переговоров
- Язык жестов во время делового общения
- Как не проколоться на собеседовании
- Школа интернет бизнеса "Твой Старт"
- Мужчины и женщины в бизнесе
- Как повысить свое финансовое состояние
Согласен с автором. Добавлю лишь, что немаловажную роль играет твоя собственная готовность к компромиссу. Это чувствуется во время беседы. Так что начинайте с себя.
ОтветитьУдалитьСпасибо за верное дополнение. Полностью поддерживаю его.
ОтветитьУдалить